রেফারেন্স

brv99-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

brv99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তগুলো পড়ুন — এগুলো আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট করে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের দেশের প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য সুরক্ষাযোগাযোগের পথ
brv99 brv99-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে তা নিশ্চিত করে। তথ্য শুধু প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয় এবং আপনি চাইলে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

আপনার bKash, Nagad ও Rocket-এর লেনদেনসহ সব ডেটা SSL-এ এনক্রিপ্টেড থাকে — বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগ ইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার ফোন ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করা যাবে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

আইনি সহায়তা পথ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো আইনি বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে। ইমেইলে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠালে আমরা লিখিত উত্তর দিই, যা আপনার রেকর্ডে রাখতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ উপলব্ধ। শর্তাবলি বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো জরুরি আইনি প্রশ্নে এটাই দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা লিখিত আইনি প্রশ্ন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। উত্তর সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে আসে।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগ ইন করে সেটিংসে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে সরাসরি।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে প্রায়ই যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। নিচে খুঁজে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না, আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিত ক্ষেত্রে শুধু প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

পারেন। ইমেইলে বা অ্যাকাউন্ট পোর্টালের সেটিংস থেকে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর অনুরোধ কার্যকর করা হবে।

brv99-এর শর্তাবলির পাশাপাশি bKash ও Nagad-এর নিজস্ব ব্যবহারনীতিও প্রযোজ্য। লেনদেন করার আগে সেই ওয়ালেটের শর্তগুলো একবার দেখে নেওয়া ভালো।

শর্তে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।

লগ ইনের সময় আপনার নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠানো হয়। সেই কোড দিয়েই প্রবেশ নিশ্চিত হয়, ফলে অন্য কেউ পাসওয়ার্ড জানলেও ঢুকতে পারবে না।